แอป / Mobile
dg99 จัดทำเอกสารฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานบริการของเราได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ของคุณ
การใช้บริการของ dg99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทุกประการ เราดำเนินการในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย โดยมีช่องทางชำระเงินที่ตรงกับการใช้งานจริง เช่น PromptPay, Wallet และ KBank ซึ่งรองรับการทำธุรกรรมภายในประเทศ สิ่งสำคัญที่คุณต้องทราบคือ การเข้าถึงบริการของเราอาจถูกจำกัดหรือไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายในบางเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เนื้อหาและบริการในแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่พักอาศัยเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ใช้งานจากเขตพื้นที่ที่ไม่อนุญาต หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ในพื้นที่ของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ก่อนดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
นโยบายของเราครอบคลุมการใช้งานหลายด้าน แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้การควบคุมของ dg99 โดยตรง และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการสร้าง การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม dg99 ทุกขั้นตอน รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัย
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเรา แต่เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายก็มีผลแยกต่างหาก
ข้อความ ภาพ และเนื้อหาเกมทั้งหมดในแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้บริการเนื้อหา การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา คุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นเอง
ในฐานะผู้ใช้บริการของ dg99 คุณมีสิทธิ์หลายประการที่เราพร้อมสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลในบัญชี การแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
คุณเข้าถึงประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกกิจกรรมในบัญชีได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
หากข้อมูลในโปรไฟล์ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยัน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลหรือขอบเขตของนโยบาย สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่ได้โดยตรง
ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี การยืนยันตัวตน และปัญหาการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายวิธีตามที่ระบุด้านล่าง กรุณาเตรียมข้อมูลบัญชีไว้ก่อนติดต่อเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วยิ่งขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งาน
ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์บัญชี เพื่อให้ทีมงานส่งต่อให้ถูกฝ่าย
เราให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอย่างระมัดระวัง ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการยินยอมของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและใช้งานจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจัดการคุกกี้ได้ตามต้องการ
เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม แนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ โดยระบุรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และนโยบายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการคาสิโนออนไลน์เป็นสิ่งที่กฎหมายในพื้นที่อนุญาตหรือไม่ ก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจง สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ได้
เข้าสู่ระบบและตรวจสอบประวัติบัญชีได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในระบบ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเราที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Wallet อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีผลแยกต่างหากและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเป็นขั้นแรก ผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ โดยระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อพิพาทด้านนโยบาย เพื่อให้ทีมงานส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ถูกต้อง