ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dg99

PromptPay

Wallet

KBank

การโอนเงินในประเทศ

การเข้าถึงบัญชี

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว และการระงับหรือปิดบัญชีตามคำขอของคุณหรือตามนโยบายของเรา ทุกขั้นตอนในส่วนนี้อยู่ภายใต้การควบคุมของ dg99 โดยตรง

การทำธุรกรรม

การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับเช่น PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการประมวลผลของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อประกอบต่าง ๆ ที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานส่วนตัว แต่ห้ามนำไปเผยแพร่หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

บริการของบุคคลที่สาม

ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินการของบุคคลที่สาม คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ โดยตรง

ตรวจสอบประวัติ

เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาจริง

แก้ไขข้อมูลบัญชี

คุณแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ หากพบข้อจำกัดในการแก้ไขบางรายการ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ คุณส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ขอปิดบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง กระบวนการยืนยันตัวตนและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อประกอบการพิจารณา

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วใช้แบบฟอร์มส่งคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูล ตรวจสอบประวัติธุรกรรม หรือยื่นคำร้องที่ต้องมีหลักฐานแนบ

การจัดการข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บและใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดนี้ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในการตั้งค่าเครื่องมือท่องเว็บของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบหากปิดใช้งาน

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณรับผิดชอบต่อการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้